На сегодняшний день актуально предоставление услуг в электронном виде. Для выполнения данной задачи в МАУ «МФЦ Бессоновского района» создан сектор пользовательского сопровождения. Это рабочее пространство для самостоятельного получения государственных услуг гражданами. МФЦ становится основным проводником в мир электронных услуг: каждый посетитель на базе МФЦ может не только подтвердить учетную запись, но и получить бесплатную помощь в работе с цифровыми сервисами. Для удобства заявителей в зоне СПС установлены два гостевых компьютера и 2 многофункциональных устройства, позволяющие сканировать и распечатывать необходимую информацию. Здесь, на рабочем месте, размещены пошаговые инструкции работы с порталом госуслуг, ГИС «Правосудие», программой сканирования документов и т.п.
Развитие цифровых технологий открывает новые горизонты для удобства и комфорта в жизни человека, однако вместе с этим возникает множество рисков, связанных с мошенничеством. Закон о самозапрете на кредиты, который вступил в силу 1 марта 2025 года, позволяет гражданам защитить себя от недобросовестных кредиторов и мошенников, получающих доступ к личным данным и использующих их для оформления кредитов без согласия владельцев. С введением самозапрета, любой желающий сможет заявить о своем намерении блокировать возможность оформления кредитов от своего имени. В настоящее время заявление о самозапрете можно подать только в электронном виде через портал Госуслуги (специалисты МАУ «МФЦ Бессоновского района всегда рады помочь в секторе пользовательского сопровождения).