В MAX стал доступен чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области»
Функции чат-бота:
- Предварительная запись на прием: можно записаться в любой офис МФЦ Пензенской области.
- Консультация по услугам: можно получить консультацию по интересующим Вас услугам, уточнить перечень необходимых документов, срок предоставления и размер госпошлины.
- Просмотр режима работы: можно узнать график работы нужного Вам офиса МФЦ.
- Просмотр загруженности офисов: можно увидеть, сколько заявителей ожидают приёма, и выбрать период времени с наименьшей очередью для более комфортного посещения.
- Статус обращения: проверьте статус Вашего заявления и узнайте, на каком этапе оно находится.
- Оценка качества обслуживания: Вы можете оценить работу МФЦ и оставить отзыв, чтобы помочь улучшить качество обслуживания.