IX Всероссийский форум МФЦ: Обмен опытом и лучшими практиками
С 28 по 30 января 2026 года в Москве проходит IX Всероссийский форум МФЦ.
Форум объединит представителей федеральных и региональных органов власти, экспертного сообщества, руководителей и специалистов центров «Мои документы». В центре внимания — развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг, тиражирование лучших региональных практик, формирование единых стандартов клиентского сервиса и выработка практических решений для дальнейшего развития сети МФЦ.
Участники обсудят эволюцию МФЦ за 15 лет, внедрение цифровых и проактивных решений, развитие человекоцентричного подхода, использования новых технологий, в том числе применения искусственного интеллекта.
В мероприятии примут участие представители МФЦ со всей страны, включая делегацию Пензенской области.
✅В состав делегации вошли: Директор ГАУ «МФЦ»Алексей Владимирович Кардаков, заместитель директора Ольга Алексеевна Федотова, директор МФЦ города Кузнецк Казарова Елена Алексеевна и директор МФЦ Бессоновского района Носкова Татьяна Владимировна.
🎯Цель форума — обмен опытом и демонстрация лучших практик в сфере предоставления государственных услуг.
📊 В программе мероприятия запланированы пленарные заседания, панельные дискуссии и сессии, посвященные актуальным вопросам развития МФЦ.
